Múlt csütörtökön Tang menedzser a külkereskedelmi osztályról nagyon korán kelt. A University of Nottingham Ningbo China-ra járt egy egy-napos képzésre "A tengerentúli piacok mélyreható kiterjesztése a gyártóvállalkozások számára"- témában. Indulás előtt két plusz dolgot pakolt a táskájába: egy színes, angol nyelvű prospektust a legújabb okosvízmérőinkhez, és egy sűrűn kitöltött kérdéslistát.
Az osztályterem egy egyetemi kampuszon volt, és a hangulat egy kicsit más volt.
Az oktatóterem padlótól-mennyezetig-mennyezetig érő ablakai az egyetemi gyepre és a könyvtárra nyújtanak kilátást, így Tang menedzser úgy érezte magát, mint egy diák az iskolában. Osztálytársai között voltak a kisgép- és hardveriparból származó emberek. „Csevegés után azt tapasztaltuk, hogy a fájdalompontjaink nagyon hasonlóak” – üzente a szünetben a cégcsoportban. "Hogyan érhetjük el, hogy a külföldi vevők megtaláljanak minket? Hogyan építsünk ki velük bizalmat, miután megtaláltak minket? Hogyan tarthatjuk meg őket az üzlet lezárása után?"
Az előadó, a multinacionális beszerzések terén húsz éves tapasztalattal rendelkező szakértő azonnal megkérdezte: "Mióta frissült a cége "Rólunk" oldala? Amikor a külföldi vásárlók rákattintanak, gyári fotókat, tanúsítványokat, vagy az elnök címét akarják látni?" Ez a kérdés megütötte Tang menedzsert, aki azonnal feljegyezte a jegyzetfüzetébe: "Webhely-frissítés-videókat mutat be Wang vezérigazgatóról, aki a műhelyben kalibrálja a mérőket, és a színfalak mögött Zhu igazgató exportdokumentumokat rendez.
"A piac megragadásához jobb, ha először "beágyazódik" a forgatókönyvbe." A délutáni esettanulmány-beszélgetés során Tang menedzser kivetítette az intelligens vízmérőnk mintaképét a nagy képernyőre. "Az óránk IoT funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi a szivárgások megfigyelését" - magyarázta. „De korábban mindig hangsúlyoztuk a „nagy pontosságot” és az „erőteljes funkcionalitást”. Ma a tanár rámutatott,-Délkelet-Ázsiában a „vízlopás megelőzéséről” kell beszélnünk; Európában hangsúlyoznunk kell a „megfelelőséget és az adatbiztonságot”; és a vízhiányos régiókban{5}} a hangsúly a „vízvédelmi kezelésen” van. Ugyanannak a terméknek a különböző piacokon való megjelenése teljesen más megközelítést igényel, például átöltözni."
Konkrét példát hozott: "Például miért ragaszkodunk ahhoz, hogy az Indiába exportált piros mutatókhoz napfényálló képletet használjunk? Mivel a helyi mérőleolvasók a szabadban dolgoznak motorkerékpárokon, és a mutatók tisztasága közvetlenül befolyásolja munkavégzésük hatékonyságát és bevételeit. Ezt "a helyi kontextusba való beágyazódásnak" hívják."
Erőforrás-integráció: A töredékek összeillesztése Az erőforrás-integráció megvitatása során a tanár egy diagramot mutatott be: a határokon átnyúló-e-kereskedelmi platformok összekapcsolása, az iparági kiállítások, a meglévő ügyfelek ajánlásai, sőt a tengerentúli telepítőmunkások visszajelzései egy információs hurok kialakítása érdekében. Tang menedzser azonnal Lao Wu-ra, a rakodási művezetőnkre gondolt: "Múltkor Lao Wu említette, hogy a török ügyfél sofőrje megemlítette a lassú műveleteket a kikötőjükben az esős évszakban. Ez visszaérkezett az ügyfélhez, és megdicsértek minket az alapos információinkért. Úgy tűnik, még a rakodószemélyzet is a "piaci informátoraink"."
Hangüzenetet küldött Zhu igazgatónak az irodában: "Zsu igazgató, tudnánk-e kategorizálni és tárolni a szállítások során készült videókat, az ügyfelek elfogadó e-mailjeit és a pozitív véleményeket, és még a{0}}tengerentúli építkezések helyszíni fotóit is a felhőben? Ezek a legélénkebb "bizonyítékláncok", kész-forráskönyvtár a jövőbeli ajánlattételhez vagy új ügyfelek fejlesztéséhez."
Óra utáni este Az edzés az esti órákban ért véget. Tang menedzser nem ment egyenesen haza, hanem szórólapokkal teli feljegyzésekkel tért vissza a céghez. A lámpa még mindig égett Wang gyárigazgató irodájában. Bekopogott, bement, és több oldalnyi kulcsfontosságú pontot kiterített az asztalra.
"Mr. Wang, ma az a legnagyobb elvihető dolog, hogy nem lehetünk csak "vízmérő-eladók"" - mondta Tang menedzser a jegyzeteire mutatva. „A vízkészlet-gazdálkodási megoldások szolgáltatóivá kell válnunk. Például okos mérőink egyes országokban pénzügyi lízingkonstrukciókkal párosíthatók; alkatrész üzletágunk rendszeres karbantartási csomagokká fejleszthető. Az egyszeri megrendeléseket-hosszú távú szolgáltatásokká kell alakítanunk."
Wang úr két csésze teát készített, figyelmesen hallgatott, és gyakran bólintott: "Ez azt jelenti, hogy minden csavar, amit a gyárunkban meghúzunk, hosszú távú kapcsolatot biztosít ügyfeleinkkel. Ez a megközelítés helyes."
Késő este még égtek a lámpák a külkereskedelmi osztályon. Tang menedzser összeállította a képzési anyagokat egy egyszerű akciólistává, és elküldte a csapatnak. Az általa írt lista utolsó mondata a következő volt: "Menj ki, és rájössz, hogy a világnak milyen nagy szüksége van ránk; és hogyan tegyük a világnak szüksége ránk-a válasz nem a vámadatokban, hanem ügyfeleink építkezésein, dokkjaiban és még a régi főkönyvekben, amelyekkel nap mint nap szembesülnek."
A Tongtuo Instruments tengerentúli útját minden egyes ilyen indulással és visszaúttal egyre tisztábban és pontosabban mérik, hüvelykről hüvelykre.
Tongtuo Instruments – A világ mérése, szívek összekapcsolása
Intelligens vízmérők és alapkomponensek|Testreszabott megoldások|Globális szervizhálózat
Minden piacon mélyen gyökerezik szakértelemmel, minden partnert megbízhatóan összekapcsolva.